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Una reclamación frente a una compañía de un país de la Unión Europea se puede (y se debe) plantear cuando hayamos adquirido de ella bienes o servicios con los que no estemos conformes o que nos hayan producido algún daño o incomodidad. Lo primero que hay que hacer es dirigirle una rec

Las cláusulas abusivas son todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente con el consumidor y todas aquéllas prácticas no consentidas expresamente por él, que sean contrarias a la buena fe y que causen, en perjuicio del consumidor, un desequilibrio importante de los derec

Los daños o perjuicios que se causen al consumidor por productos defectuosos darán lugar a la correspondiente indemnización, siendo ineficaces las cláusulas que exoneren o limiten la responsabilidad del empresario o productor, tal y como señalan los artículos 128 a 149 de la Ley Gener

Cuando somos designados herederos de una herencia tenemos que aceptarla, si queremos adquirirla, es decir; por el sólo hecho de que seamos designados en un testamento o seamos parientes del causante no nos convertimos automáticamente en herederos. La aceptación de la herencia viene re

Los viajes combinados son una de las opciones a tener en cuenta ahora que empiezan las vacaciones de verano, pero ¿Qué son exactamente los viajes combinados? Son la combinación previa de, al menos, dos de los siguientes elementos:   Esta combinación ha de ofrecerse o venderse con

Podrán ser cláusulas abusivas en los préstamos al consumo, es decir, en aquellos que se contratan por los consumidores sin garantía hipotecaria, aquellas que consistan en condiciones generales de la contratación que no hayan sido negociadas expresamente con el consumidor/cliente y den

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La enervación es un derecho que asiste al arrendatario y por el cual se puede paralizar un desahucio por falta de pago de la renta debida si se dan una serie de circunstancias. La posibilidad de enervación viene regulada en los artículos 22 y 440.3 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, y