Los viajes combinados son una de las opciones a tener en cuenta ahora que empiezan las
vacaciones de verano, pero ¿Qué son exactamente los viajes combinados?
Son la combinación previa de, al menos, dos de los siguientes elementos:
- Transporte
- Alojamiento
- Otros servicios no derivados del transporte y el alojamiento, que sean una parte importante del viaje combinado, como por ejemplo excursiones o visitas.
Esta combinación ha de ofrecerse o venderse con arreglo a un precio global y tiene que tener una duración mínima de 24 horas o incluir una noche de estancia.
Quien organiza y ofrece o vende directamente viajes combinados se denomina organizador, y quien los ofrece o vende por cuenta del organizador se denomina detallista. Ambos han de tener la consideración de agencia de viajes conforme a la legislación administrativa.
En los viajes combinados suele haber un folleto informativo con la oferta concreta que se pone a disposición del consumidor antes de la contratación. Pues bien, este folleto tiene carácter vinculante para el organizador o el detallista que lo ofrece, es decir, no se pueden cambiar las condiciones del viaje señaladas en la oferta, salvo que haya un acuerdo escrito entre las dos partes o que la posibilidad de que se existan esos cambios esté expresamente mencionada en el folleto y se comuniquen por escrito al consumidor antes de contratar el viaje.
Un derecho interesante que asiste al consumidor que contrata este tipo de viaje es que puede ceder gratuitamente su reserva a otra persona que reúna las condiciones requeridas para el mismo. Esta cesión ha de ser comunicada al organizador o al detallista con una antelación mínima de 15 días a la fecha de inicio del viaje, salvo que se haya pactado un plazo menor.
Tanto el cedente como el cesionario responden solidariamente ante el detallista o el organizador del pago del precio del viaje y de los gastos justificados que pudiera haber causado la cesión.
Puede encontrar información más detallada sobre los viajes combinados en el enlace precedente o dentro del apartado consumo en esta misma página web.




